Mobile / สด
tkb789 รวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การดูประวัติธุรกรรม หรือการสลับอุปกรณ์ระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป คำตอบอยู่ครบในหน้านี้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ tkb789 ขั้นตอนแรกที่หลายคนสงสัยคือการเชื่อมช่องทางชำระเงิน ระบบรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งล้วนเป็นช่องทางที่คุ้นเคยสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย หลังจากฝากเงินแล้ว ยอดเงินจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณทันที และคุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทุกรายการได้จากเมนูบัญชีไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเดสก์ท็อป หน้า FAQ นี้ไม่ได้แค่ตอบคำถามทั่วไป แต่ชี้ให้เห็นว่าแต่ละขั้นตอนอยู่ที่ไหนในระบ
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างที่คุณเข้าถึงได้จริงในล็อบบี้ ตั้งแต่ประเภทเกมที่มีให้เลือก ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ไปจนถึงการรองรับการใช้งานหลายอุปกรณ์ ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น ทุกอย่างตรวจสอบได้จากล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณ
4
3
2
1
ถ้าคำตอบในหน้า FAQ นี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงบนเว็บไซต์ คุณหาช่องทางติดต่อได้จากส่วนท้ายของหน้าหรือในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ช่องทางนี้เข้าถึงได้จากไอคอนแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรมที่ต้องการคำตอบเร็ว เจ้าหน้าที่ตอบเป็นภาษาไทย
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสารยืนยัน เช่น รายงานปัญหาการฝากหรือถอนเงิน ที่อยู่อีเมลแสดงอยู่ในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
ติดตามประกาศและข้อมูลอัปเดตจากทีมงานได้ผ่าน LINE Official ลิงก์ QR Code อยู่ที่หน้าติดต่อเราและในส่วนท้ายของเว็บไซต์
เราสร้าง tkb789 โดยให้ความสำคัญกับข้อมูลที่คุณตรวจสอบได้เอง ตั้งแต่ประวัติธุรกรรมที่บันทึกครบในบัญชีของคุณ ไปจนถึงนโยบายที่เผยแพร่สาธารณะ ทุกอย่างออกแบบให้คุณไม่ต้องเชื่อโดยไม่มีหลักฐาน
รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ คุณเรียกดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลเดียวกันทุกอุปกรณ์
เรารองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ใช้ไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องเปิดบัญชีต่างประเทศหรือแปลงสกุลเงิน
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเผยแพร่บนเว็บไซต์ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านได้จากลิงก์ในส่วนท้ายของทุกหน้า
ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องสื่อสารเป็นภาษาอื่น และไม่ต้องรอให้มีล่ามช่วยแปลปัญหาของคุณ
แต่ละช่องทางที่เรารองรับมีจุดที่เหมาะสมต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณถนัดใช้แอปไหนในชีวิตประจำวัน ข้อมูลขีดจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
เชื่อมกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในระบบธนาคาร เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้แอปธนาคารเป็นหลักและต้องการโอนจากบัญชีโดยตรง
โอนจากกระเป๋าเงินมือถือได้โดยไม่ต้องผ่านบัญชีธนาคาร เหมาะกับผู้ที่เติมเงินกระเป๋าและต้องการความยืดหยุ่นในการจัดการเงินแยกจากบัญชีหลัก
ใช้ผ่านแอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เหมาะสำหรับลูกค้า SCB ที่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซและต้องการทำรายการภายในแอปเดียวที่ใช้อยู่แล้ว
ขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละช่องทางแสดงในหน้าฝากเงินก่อนยืนยันรายการ ตรวจสอบที่นั่นก่อนเริ่มทำธุรกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาด
นอกจากช่องทางชำระเงินแล้ว ล็อบบี้ของเรามีองค์ประกอบที่ออกแบบมาให้คุณสลับระหว่างประเภทเกมได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า เนื้อหาเกมมาจากสตูดิโอ Joker, CQ9, Habanero และ Microgaming ซึ่งแสดงอยู่ในล็อบบี้ให้คุณเลือกเองได้โดยตรง ทั้งสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทยอยู่ในที่เดียว
ล็อบบี้รวมเกมจาก Joker, CQ9, Habanero และ Microgaming ไว้ในที่เดียว คุณเลือกได้จากหมวดหมู่ที่แสดงบนหน้าล็อบบี้โดยไม่ต้องค้นหาแยก
ล็อบบี้เปิดได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป บัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณซิงค์อัตโนมัติ ไม่ต้องล็อกอินใหม่เมื่อสลับอุปกรณ์
คุณสลับระหว่างแทงบอลออนไลน์ มวยไทย และโต๊ะบาคาร่าสดได้ในเซสชันเดียวกัน ไม่ต้องออกจากระบบหรือเปิดหน้าต่างใหม่
เมนู คำอธิบายเกม และข้อความซัพพอร์ตล้วนเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องตีความคำศัพท์ต่างประเทศเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าบัญชีหรือเงื่อนไขต่างๆ
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเชื่อมช่องทางชำระเงินไปจนถึงการดูสถานะธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้ทันที
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในเมนูบัญชี เลือก PromptPay จากรายการช่องทาง ระบบจะแสดงรายละเอียดที่ต้องกรอกและขีดจำกัดของรายการนั้น ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้นได้เลย
Wallet โอนจากกระเป๋าเงินมือถือโดยตรงโดยไม่ผ่านบัญชีธนาคาร ส่วน PromptPay ผูกกับบัญชีธนาคารหรือเลขบัตรประชาชน เลือกช่องทางที่คุณมียอดเงินพร้อมและถนัดใช้มากกว่า
ประวัติธุรกรรมทุกรายการอยู่ในเมนูบัญชีของคุณ คลิกที่ประวัติธุรกรรมหรือรายการเงิน ข้อมูลเดียวกันนี้แสดงทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
ไปที่หน้าถอนเงินในเมนูบัญชี เลือก SCB Easy และกรอกรายละเอียดตามที่หน้านั้นระบุ เงื่อนไขและขีดจำกัดของแต่ละรายการแสดงอยู่ในหน้าก่อนที่คุณจะยืนยัน
ได้ บัญชีของคุณเชื่อมกันอัตโนมัติทุกอุปกรณ์ ประวัติธุรกรรม ยอดเงิน และการตั้งค่าทั้งหมดซิงค์ในเวลาจริง คุณสลับอุปกรณ์ได้โดยเพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม
ทีมงานรับเรื่องผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์และอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสาร ใช้อีเมลจะสะดวกกว่า ทุกช่องทางรับเรื่องเป็นภาษาไทย