Mobile / สด
tkb789 ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่คุณมอบให้เราตั้งแต่วันที่เปิดบัญชี ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกจัดการตามนโยบายนี้ โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลาทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป นอกจากนี้เราเก็บข้อมูลการใช้งานพื้นฐาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการนำทางในแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยปราศจากความยินยอมของคุณ เราเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและขอบเขตของนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตไว้ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเราโดยตรง และส่วนใดที่อาจอยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลภายนอก การทราบขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณจัดการข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีข้อมูลประกอบ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก รวมถึงการเข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางในประเทศอยู่ในระบบของเรา คุณเข้าถึงประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องร้องขอพิเศษ
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้เกม เช่น เกมที่เปิดหรือหมวดหมู่ที่เข้าชม ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการนำทางในแพลตฟอร์ม ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบุคคลภายนอกนั้นโดยตรงก่อนใช้งาน
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่คลาดเคลื่อน หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ กระบวนการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ คุณไม่จำเป็นต้องส่งคำร้องในรูปแบบพิเศษ แค่ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราจะตอบกลับตามข้อมูลที่ได้รับ ทั้งนี้ขอบเขตของสิทธิ์และระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ด้วย
คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนและเหตุผลให้ชัดเจน
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้างหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะชี้แจงตามนโยบายที่ใช้อยู่
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น คำร้องเกี่ยวกับการเก็บหรือลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ตโดยตรง
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงานของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดมากกว่าการสนทนาสั้น
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์และขั้นตอนต่าง ๆ ก่อนส่งคำร้องโดยตรง
เราดูแลข้อมูลของคุณผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้ชัดเจนในแต่ละด้าน ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชีบนมือถือไปจนถึงบันทึกธุรกรรม ทุกอย่างถูกจัดการตามนโยบายที่คุณอ่านอยู่นี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในอนาคต เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ เราไม่เปิดเผยรายละเอียดการเข้าถึงบัญชีให้ผู้อื่นโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเครื่องมือที่ใช้เปิดเว็บไซต์
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือกฎหมายกำหนดให้ลบ เราดำเนินการตามนั้น
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ
คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมจากช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ได้ คุณส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตของเราโดยระบุว่าต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด
แจ้งซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าข้อมูลใดที่ต้องการเปลี่ยนและข้อมูลที่ถูกต้องคืออะไร ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าใช้งานและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเครื่องมือที่ใช้เปิดเว็บไซต์
หากมีการปรับปรุงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้านี้เสมอ